hi39 เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่ผู้เล่นมีความสุขและควบคุมได้ เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางเพื่อช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างสมดุล ไม่ก่อให้เกิดผลกระทบต่อชีวิตและครอบครัว
hi39 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนได้รับประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและมีความสุข
hi39 กำหนดให้ผู้สมัครทุกคนผ่านการยืนยันตัวตนและอายุก่อนเริ่มเล่น เพื่อให้แน่ใจว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
เล่นด้วยเงินที่คุณพร้อมจะสูญเสียได้เท่านั้น ไม่ควรนำเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีพ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินออม มาใช้เดิมพัน
กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้าแต่ละครั้ง และหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้ การพักเป็นส่วนสำคัญของการเล่นอย่างมีสติ
มองการพนันเป็นรูปแบบความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือทางออกจากปัญหาการเงิน การเล่นด้วยความสนุกจะช่วยให้คุณควบคุมตัวเองได้ดีขึ้น
เมื่อแพ้แล้วให้หยุด การพยายามเดิมพันเพิ่มเพื่อเอาเงินคืนมักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น ให้ยอมรับผลและกลับมาเล่นในวันอื่นเมื่อใจเย็นลง
ครอบครัวและคนรอบข้างสำคัญกว่าเสมอ หากการเล่นพนันเริ่มกระทบต่อความสัมพันธ์หรือหน้าที่การงาน นั่นเป็นสัญญาณให้หยุดและขอความช่วยเหลือ
การพนันกลายเป็นปัญหาได้โดยไม่รู้ตัว ทำความเข้าใจสัญญาณเหล่านี้เพื่อดูแลตัวเองและคนที่คุณรัก
การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) หรือที่เรียกว่าการติดการพนัน เป็นภาวะที่บุคคลไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันได้ แม้จะรู้ว่ากำลังก่อให้เกิดผลเสียต่อตนเองและครอบครัว ภาวะนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคนโดยไม่แบ่งอายุ เพศ หรือฐานะ และมักพัฒนาขึ้นอย่างช้า ๆ จนยากจะสังเกตในระยะเริ่มต้น
ใช้เวลาเล่นพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง และไม่สามารถหยุดได้ตามที่วางแผน
เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม
รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหวิดเมื่อพยายามลดหรือหยุดการเล่น
กลับมาเล่นซ้ำในวันถัดไปเพื่อพยายามเอาเงินที่แพ้คืน
โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง
กู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือยืมเงินจากคนรอบข้างเพื่อนำมาเล่นพนัน
ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบในครอบครัวเพราะการพนัน
รู้สึกวิตกกังวล ซึมเศร้า หรือสิ้นหวังจากการสูญเสียเงินจากการพนัน
พึ่งพาการพนันเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกด้านลบ
ความสัมพันธ์กับครอบครัวและเพื่อนเสื่อมลง เพราะการพนันมาเป็นลำดับแรก
คุณเคยต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นหรือพอใจเหมือนเดิมหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนที่คุณรักเกี่ยวกับการใช้เงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
การพนันเคยทำให้คุณมีปัญหาด้านการเงิน การงาน หรือความสัมพันธ์อย่างจริงจังหรือไม่?
คุณรู้สึกว่าต้องกลับมาเล่นซ้ำเพื่อเอาเงินที่แพ้คืนอยู่บ่อยครั้งหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่ได้แม้จะตั้งใจอย่างแน่วแน่หรือไม่?
หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ โทร 1323 ได้ทันที บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
hi39 จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้คุณรักษาการควบคุมการเล่นพนันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละวันหรือสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดไม่ให้ฝากเงินเพิ่มโดยอัตโนมัติ
กำหนดยอดเสียสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อถึงขีดจำกัด บัญชีจะถูกพักชั่วคราวจนกว่าจะถึงรอบถัดไป ช่วยป้องกันการสูญเสียเกินตัว
ตั้งเวลาสูงสุดที่คุณสามารถเล่นได้ต่อวัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนและล็อกเซสชันเมื่อถึงเวลาที่กำหนด เพื่อให้คุณหยุดพักอย่างมีวินัย
หากต้องการพักจากการเล่น คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง คุณสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที โดย hi39 จะไม่อนุมัติการสมัครบัญชีใหม่ในอนาคต
คุณสามารถขอให้ hi39 หยุดส่งข้อความโปรโมชัน โบนัส หรือการแจ้งเตือนที่อาจกระตุ้นให้กลับมาเล่น เพื่อช่วยสนับสนุนการควบคุมตัวเอง
เครื่องมือทั้งหมดเปิดให้ใช้งานฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ติดต่อทีมงาน hi39 ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
hi39 กำหนดอายุขั้นต่ำในการใช้บริการอย่างเคร่งครัดที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายของประเทศไทย เราเชื่อมั่นว่าการปกป้องเยาวชนจากการพนันคือความรับผิดชอบพื้นฐานที่สำคัญที่สุดของเรา ผู้เล่นทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุก่อนที่จะเริ่มใช้บริการ
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีผู้เชี่ยวชาญพร้อมช่วยเหลือคุณอยู่เสมอ
ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการติดการพนัน โดยนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญ
ศูนย์บำบัดและรักษาผู้ที่มีปัญหาการติดสิ่งเสพติดและการพนัน ในกรุงเทพมหานคร
ให้ข้อมูลและแนะนำแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและการบำบัดการติดพฤติกรรม
ทีมงาน hi39 พร้อมช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือจำกัดการเล่น หรือปิดบัญชีให้คุณทันทีที่ต้องการ
hi39 ไม่ได้มองการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นหัวใจสำคัญของการให้บริการที่เราภูมิใจ
ดูคำถามที่พบบ่อยhi39 ดำเนินงานด้วยความเชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีต้องเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน เราลงทุนในระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องรู้สึกอาย หรือกังวลว่าจะถูกตัดสิน
ทีมงาน hi39 ได้รับการฝึกอบรมเพื่อรับรู้สัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และพร้อมแนะนำผู้เล่นไปยังแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม หากทีมงานสังเกตเห็นพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง เราจะติดต่อผู้เล่นเพื่อสอบถามและนำเสนอเครื่องมือที่เหมาะสมโดยไม่ชักช้า
เราให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นมากกว่ารายได้ระยะสั้น เพราะเราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและรู้สึกปลอดภัยคือรากฐานสำคัญของการให้บริการที่ยั่งยืน hi39 จะพัฒนาและปรับปรุงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
ทำความเข้าใจข้อกำหนด นโยบาย และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้เล่น hi39 ได้จากหน้าต่าง ๆ ด้านล่าง